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TheAlley鹿角巷加盟不同的客户需要灵活的应对!

时间:2019-09-26 浏览:来源:上海鹿角巷官网

  开家奶茶加盟店,每天都会遇到不同的顾客,但是每个顾客都有不同的性格,作为店主就需要根据不同类型的顾客,采取不同的话术,以此传授给店员。那么作为网红品牌的TheAlley鹿角巷是怎么做的呢?下面就和TheAlley鹿角巷官网小编一起来了解一下吧!
TheAlley鹿角巷加盟不同的客户需要灵活的应对
 
  对于犹豫不决的顾客,TheAlley鹿角巷加盟店店员要从顾客的角度考虑,掌握主动权,用专业的话语来向顾客提出积极的建议、多用肯定性的语言。喜欢炫耀的顾客,应对其不停的夸奖,让消费者觉得高高在上,那么你就成功了。令人讨厌的顾客,应该表现的友善、不卑不亢,尽量满足他们的要求。
 
  对于知识渊博的顾客,捉住机会多聆听,并给予自然真诚的赞许,不需要太多的话和心思。性急的顾客,清楚、准确、有效地进行回答,避免闲话,把顾客的急压下,顾客就会很配合你。疑心重的顾客,拿出我们的诚意,重视顾客提出的问题,并和顾客探讨、解决问题。
 
  以上就是TheAlley鹿角巷店常接触到的客户类型,一家奶茶店之所以受消费者的欢迎,就是店员能够应对任何顾客,TheAlley鹿角巷加盟总部有着丰富的运营经验,帮助投资者解决各种难题。
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